https://www.youtube.com/watch?v=Nntg-NFDmGU

Serviciul de consiliere online

Asistentul tău AI pentru navigare birocratică

Acest instrument te ajută să înțelegi și să parcurgi procedurile administrative din România, pas cu pas, în limbaj simplu. Îi poți pune orice întrebare legată de formulare, cereri oficiale, drepturi sau interacțiunea cu instituțiile statului — și primești un răspuns clar, structurat, adaptat situației tale.

Iată câteva lucruri cu care te poate ajuta:

„Cum obțin certificatul de încadrare în grad de handicap?” — îți explică ce acte ai nevoie, unde le depui și care sunt etapele, de la dosarul medical până la decizia comisiei de evaluare.

„Vreau să scriu o cerere către DGASPC. Mă poți ghida?” — te ia câmp cu câmp prin formular și îți oferă un model de text pe care îl poți adapta.

„Ce facilități fiscale am ca persoană cu dizabilități?” — îți prezintă scutirile și reducerile la care ai dreptul conform legislației în vigoare, cu referințe concrete la lege.

Programează o sesiune de consultanță online

Dacă ai nevoie de sprijin personalizat pentru situația ta, poți programa o întâlnire video cu un consultant specializat. Într-o sesiune individuală, vei primi îndrumare concretă, adaptată exact pe cazul tău — fie că e vorba de un dosar complex, de o contestație sau de o situație care necesită mai multă atenție decât poate oferi un asistent automat.

Iată câteva situații în care o sesiune de consultanță te poate ajuta:

„Am primit o decizie de respingere de la comisia de evaluare și nu știu cum să contest.” — consultantul analizează împreună cu tine decizia, îți explică ce opțiuni ai și te ajută să pregătești contestația.

„Trebuie să completez mai multe formulare pentru angajare și nu sunt sigur ce se aplică în cazul meu.” — într-o sesiune parcurgeți împreună fiecare document, cu explicații pas cu pas, până e totul în ordine.

„Am o situație specială cu mai multe drepturi care se suprapun și nu știu de unde să încep.” — consultantul îți face o evaluare completă și îți propune un plan de acțiune clar, cu priorități și termene.

PNRR. Finanțat de Uniunea Europeană
UrmătoareaGenerațieUE

Conținutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziția oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României